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數字背後的意義,說穿了就是「比較」

2018/08/23 10:05:25 聯合新聞網 讀.書.人

許多職場工作者衣櫃中都有一套「戰袍」(幸運服裝、必勝服裝),只要穿上它,當天就會凡事順利。究竟是基於怎麼樣的思考過程,才會得出這個結論?答案就是「比較」。

將有沒有穿上這套「戰袍」與當天順利與否進行比較,如果有穿上戰袍而且當天很順利的次數多,就會把這套衣服稱為「戰袍」。同樣的道理,也有人把紅色領帶、黃金項鍊當成幸運符,背後的邏輯也都是「比較」。

在《用數字做決策的思考術》書中,說明「比較」其實是分析的本質,更重要的是,我們要試著學會用比較掌握因果關係。

文/日本GLOBIS商學院、鈴木健一(Kenichi SUZUKI) 譯/李友君

分析的本質在於「比較」

大家每天用數字做的分析,本質就在於「比較」,如果說「沒有比較就沒有分析」也不為過。

大家平常在做的分析,多半也是在無意識間做某些比較。單單意識到在比較什麼,比較的對象為何,分析也就會變得異常敏銳。

為什麼要比較呢?

要回答這個問題,就必須追溯做生意時究竟是要分析什麼。

書名:《用數字做決策的思考術:從選擇伴侶到解讀財報,會跑Excel,也要學會用數...
書名:《用數字做決策的思考術:從選擇伴侶到解讀財報,會跑Excel,也要學會用數據分析做更好的決定》
作者:日本GLOBIS商學院、鈴木健一
譯者:李友君
出版社:經濟新潮社
出版日期:2018年7月31日

做生意的本質是什麼?別人問我時,我會用一句話回答「建立因果關係」。因為做生意時通常會有期待成果和目標,要採取各式各樣的行動以求實現。這時該採取什麼行動才有效率,兼而拿出有效的成果,就足以讓人天天傷腦筋。

要藉由行動拿出期待的成果,就少不了行動和期待成果之間的因果關係。假如採取了因果關係不明確的行動,行動的水準就跟「念咒」幾乎一樣。

用別的話來形容,或許也可以說是「明白因果關係就能改變未來」。大家不就是為了改變未來而工作的嗎?應該會想要改變未來吧?

紅領帶與業績之間的因果關係

圖/經濟新潮社提供
圖/經濟新潮社提供

如果你是推銷員。有一天在跑業務時偶然戴了紅色領帶,結果就順利成交了。你猜測當時跟平常的不同是在於紅色領帶。因此你或許會想,紅色領帶就是決勝關鍵,所以往後遇到談買賣的重要日子,就一定要打紅色領帶過去。

的確有些人稱紅色領帶為「權力領帶」,認為這是強力和激情的象徵。實際上,經常可以看到歐美的政治家和經營者打紅色領帶。因此,紅色領帶對客戶的心理狀態帶來正面影響的機會不是完全沒有,但我們也要在此想一想有沒有其他的可能性。

說不定除了紅色領帶之外,還有你跑業務的做法和客戶方面的差異。比方說,或許是因為客戶相當重要,所以做出來的提案書遠比平常還周密,至於選了跟平常不同的紅色領帶,就只是為了轉換心情而已。這種情況之下,與其認為紅色領帶直接影響成交,還不如說準備周密的提案書才是成交的原因。

推估因果關係的思考模式,會像這樣銘刻在任何人的腦中。然而,問題在於平常無意識使用這種思考模式,一旦要嘗試分析時,就沒辦法活用自如。想要妥善分析,關鍵就在於過程中要意識到「用比較來掌握因果關係」的思考模式。

●本文摘自經濟新潮社《用數字做決策的思考術:從選擇伴侶到解讀財報,會跑Excel,也要學會用數據分析做更好的決定》

作者簡介

日本GLOBIS商學院

1992年設立以來,高舉著「在經營方面創造出「人」、「錢」、「智慧」的生態系,進行社會的創造與變革」這樣的理想,來推展各種事業。

  GLOBIS(www.globis.co.jp/)事業包括:

  ●GLOBIS商學院(東京、大阪、名古屋、仙台、福岡)

  ●GLOBIS法人教育(法人向人才養成服務/日本、上海、新加坡)

  ●GLOBIS資本合夥人(創投基金事業)

  ●GLOBIS出版(出版/電子出版事業)

  ●線上經營情報誌「GLOBIS.JP」

  ●影片專門網站「GLOBIS.TV」

  其他事業:

  ●一般社團法人G1高峰會(聯合經營)

  ●一般財團法人KIBOW(震災復興支援活動)

鈴木健一(Kenichi SUZUKI)

GLOBIS商學院教授。1963年出生於神奈川縣,東京大學工學院畢業,該大學研究所工學系研究科結業,芝加哥大學布斯商學院結業(MBA)。歷任野村綜合研究所、科爾尼公司的研究員、管理顧問,以及針對社會人士進修所設立的GLOBIS公司。2006年他協力籌畫創辦GLOBIS商學院,直到2015年度為止都以研究所事務局長的身分參與校務營運。現在專門從事「商務定量分析」和其他思考類科目的企劃開發及教育研究。合著:《27歲起唸MBA:GLOBIS式商務基礎能力10》(暫譯,東洋經濟新報社出版)。

讀.書.人


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《閱讀地圖——人為書癡狂的歷史》

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