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「好奇心」測試:決定你是否會被機器取代的程度

2017/03/13 17:58:23 聯合新聞網 udn讀.書.人

文/伊恩‧萊斯里

書名:《重拾好奇心:讓你不會被機器取代的關鍵》作者:伊恩‧萊斯里譯者:林...
書名:《重拾好奇心:讓你不會被機器取代的關鍵》
作者:伊恩‧萊斯里
譯者:林威利
出版社:新樂園
出版日期:2017年3月8日
諾貝爾經濟學獎得主艾德蒙.費爾普斯(Edmund Phelps)認為,過去餵養工業革命的企業草根精神,如今已被國家和財團沉 重的官僚體制給壓得窒息殆亡了。在他所舉辦的一次研討會中,一位來自紐約梅隆銀行(BNY Mellon)的資深主管就這麼告訴他:

你們所討論的問題中,有太多太多是身為大型全球金融集團 的我們每天要應付的⋯⋯監督者及社會大眾都希望我們能聽話辦事,而我們想要創造的卻是更追求協同合作、更具創意、更具競爭力的文化。我們需要員工們表現得更主動、更勇於 詢問、更有想像力、更有點子、更有好奇心,如此一來才能 創造革新。

人們對真實的好奇心的需求,只會越來越多。雇主都在尋找不只是照著規矩辦事、或聽命行事的人,他們更需要擁有強烈的學習欲望、能夠解決問題和問對關鍵問題的人。這樣的人或許一時之間不容易管理,因為他們的喜好和熱忱可能會造成許多變數,而且他們不太受人影響,很有自己的主見。不過大多數情況下,經歷這些困難都值得。

好奇的學習者不只學得深入,也學得廣泛。面對如金融業和 軟體業這類挑戰心智、需要大量知識的工作,他們是最能勝任的人。他們也是最擅長以創意連結不同領域、最能激盪出新想法、也最能在跨領域/多專業團隊中工作的人。最終,他們將會是最不可能被機器取代的一群人。在這個時代,機器正在快速地取代人類,即使是白領階級也無法倖免,光是耳聰目明已經不堪用了。電腦很聰明,但不論設計得再怎麼精巧,都沒有一部電腦會感到「好奇」。

換句話說,目前市場正重金懸賞擁有高度「認知需求」的人。認知需求(need for cognition,NFC)是用以衡量求知慾的學術名詞。想弄清楚世界的意義,是普世人類皆有的特質,但其中還分 為總是想抄近路的人、和偏好繞遠路欣賞風景的人。心理學家用認知需求來區分一個人是喜歡輕鬆簡單的心智活動,還是熱愛挑戰大腦極限以獲得滿足與快樂。我做個合理的假設,正在閱讀這本書的你,應該擁有較高程度的認知需求。不過,還有一個簡單的自我評估法,是由首先提出這個概念的心理學家所擬的問卷量表。請回答下列問題為「是」或「否」,並選擇最符合你個人狀況的答案(要完全誠實喔!):

1.我喜歡複雜的問題,勝過簡單的問題。

2.我喜歡處理需要大量思考的狀況。

3.思考對我來說不是什麼有趣的事。

4.我寧可做不需要太多思考的事,也不想做絕對會挑戰我思維能力的事。

5.我會想像某件事物是不是需要深入思考,然後盡量避免。

6.花好幾個小時慎重考慮、仔細討論,會讓我覺得很滿足。

7.我只在必要情況下才深思熟慮。

8.比起長期計畫,我更喜歡思考短期的、以日為基準的項目。

9.我喜歡一旦學會了就可以不必花力氣思考的工作。

10.我對於需要仰賴思考才能一路高升、位居頂峰的事很感興趣。

11.我真的非常享受需要創新思考才能解決問題的工作。

12.學習新的思考方式,對我來說沒什麼吸引力。

13.我希望我的人生充滿待解的謎題。

14.我喜歡進行抽象思考。

15.同樣是重要的工作,我喜歡精巧、困難的事情,而非不需要什麼思考的事。

16. 完成極耗腦力的工作之後,我會覺得鬆一口氣,而非感到滿足。

17. 工作完成了就好,原因和過程對我來說都不重要。

18. 我常常不自覺就陷入研究當中,即使那些事物與我個人根本無關。

如果粗體字的題目中你的回答大多為「是」,其他題目的回答大多為「否」,那就代表你的認知需求比一般人要高。 低認知需求的人一般會依賴他人來解釋事物,或者直接採取「捷思法」(heuristic)*,例如採信社會大眾的普遍說法。如果你是高認知需求的人,你會主動尋找能幫助思考的經驗和資訊,挑戰自己的所知所感,並提出疑問。你擁有一顆馬不停蹄、渴求探問的心靈,永遠都在等待下一趟心智之旅的開始。低認知需求 的人吝於思考,希望盡可能花最少的腦力得到成果,而高認知需求的人則喜歡享受需要殫精竭慮的思考活動─他們喜歡閱讀像本書一樣的非文學作品,也會因為有學習新知識的機會而雀躍不已。

●本文摘自新樂園出版《重拾好奇心:讓你不會被機器取代的關鍵》

作者簡介:伊恩‧萊斯里

專事寫作心理學、社會趨勢及政治相關文章,作品散見於美國網路雜誌《Slate》、《經濟學人》、《衛報》、《泰晤士報》及英國文學雜誌《格蘭塔》(Granta),曾出版過《不說謊,我們活不下去!》(Born Liars)一書,現居倫敦。

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