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【書評〈心理〉】彭樹君/聆聽與回應

2017/03/18 08:58:25 聯合報 ◎彭樹君

推薦書:亞科.賽科羅、湯姆.艾瑞克.昂吉爾《開放對話.期待對話:尊重他者當下的他異性》(心靈工坊出版)

《開放對話.期待對話》書影。 圖/心靈工坊提供
《開放對話.期待對話》書影。 圖/心靈工坊提供
如果這個世界太喧囂,也許是因為沒有誰在聆聽誰,而是自顧自地在說話。

在一個家庭裡,父親的訓話以「我都是為你好」作為結尾,而孩子只是在一旁沉默,這其中並沒有對話。晚間的政論節目看起來像在對談,兩造卻不斷打斷別人,只是用自己的聲音蓋過對方,這其中也沒有對話。從個人到社會,從家庭到政治,有太多這樣的例子,忙著表達自我主張,卻不曾聆聽對方,結果只是無效的語言,根本沒有溝通。

這其中的癥結,也許就在於一方沒有把另一方當成是與自己不一樣的人,換句話說,沒有尊重他者的他異性。

亞科.賽科羅與湯姆.艾瑞克.昂吉爾,這兩位芬蘭學者以他們的工作經驗與研究心得,合著了《開放對話.期待對話——尊重他者當下的他異性》一書,探討在精神醫學與心理工作中,開放對話的各種可能性,以及隨之而來的改變。對話需要的就是回應,因為這與我們在誕生時所領受的經驗是相應的。被人聽見是一生中最原始的經驗,其重要性對人的生存來說不亞於呼吸。

人總是想要改變別人,卻忘了唯一能改變的只有自己。亞科與湯姆以實例說明了即使在精神與心理的專業領域中,也必須先改變自己的作為,與案主的關係才會有良好的轉變。因此,書中主張,我們不應盲目認定他者能把我們的想法轉變成為他/她的,反而應該改變自己來與他者連結。另外,憂慮是一種有毒的情緒,那其中包含了某種控制對方的意圖,表面上的善意勸告,卻傳遞著「聽我說,你需要改變」的強勢,並不能創造真正的開放性對話。因此,無條件接受他者的他異性,才有對話的空間。而合作只會在對話中發生,而且就在對話進行的此時此地以進行式發生。

經由認同而了解是所有人際互動的基礎,如果不能察覺別人的感受,人是不可能了解別人的;人們溝通的不僅是問題,也是彼此的關係。而任何關係的前提都在於尊重對方的獨特性,並接受對方和自己是完全不同的個體,畢竟沒有任何一座花園只能允許一種花生長,也不是所有的流水都流往同一個方向,這個世界之所以美麗,就是因為它的豐富與多樣。沒有人可以單獨地存在於這個世界上,我們都需要被聽見、被理解、被認同、被回應,而別人又何嘗不是。每個人都是獨一無二的,每個人的存在都需要被尊重。開放性的對話能創造令人心安的關係,療癒與隨之而來的改變也將在其中發生。

所有成功的人際關係與人際工作都帶有對話性,雙方都能被聽見也被回應。這本書不僅對於從事精神醫學與心理工作的專業人員有益,對於如我等一般讀者也是一種提醒:聆聽、同理、尊重他者的他異性,「他者是另一個跟我一樣存在的我,但是個不同的我,是我不可能全然理解的某種存在,而他也一樣不可能全然理解我。」有了這樣的認知,才會有真正的對話與溝通。

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