A- A+

【這個職業有祕密‧醫師篇】醫療路上陪打怪--醫師的另類武功

2018/01/23 06:00:50 聯合報 汪漢澄

光明不到之處,黑暗必然盤據;理性不到之處,迷信自然趁虛而入……

圖/奚佩璐
圖/奚佩璐

怪物的來源

有一天門診,一位腦中風的老病人拿個「蚯蚓萃取物防治腦中風」的網路連結給我看,說他已經在買來吃了,問我的意見。我瞥了一眼:「騙錢。」他不服氣,繼續說:「可是吃了以後,四肢肌肉動作會比較靈活。」我又說:「騙錢。」他急了:「這個可是蚯蚓萃取物喔,可以活血,吃了會有力氣。」我嘆一口氣,心想又來了,「有力氣去鑽土嗎?」

專科醫師當久了,普通的當科疾病當然看得無以計數,怪病也見識過不少,所以更懂得謙虛,知道人體與人體的疾病學問不小,未知的領域還非常大。對於有些難症的診斷與治療,不管是多有經驗的醫師、多精密的檢查、多先進的治療,都有無用武之地,甚至有如墜五里霧中的時候。但是,以科學為根本的現代醫學有個好處,就是真知道的才說知道,真能做到的才說能做到,絕不偷拐搶騙,而是以實證、禁得起檢驗的思路與方法,為患者尋求最佳的治療成果。

現代醫學之外的世界,則充斥著無數大大小小不負責任、奇葩式的胡說八道。這些怪物,布滿在咱們國人病患的療癒旅程上面,阻止他們往健康的目標前進。所有的臨床醫師,大概都很熟悉這些怪物,並且深為所苦,因為我們除了傾盡所學治療病患外,還經常需要施展另類武藝來幫助他們打怪,以免他們在半途GG。

我整理一下這些怪物的來源,大別有三:一,神鬼信仰;二,古代玄學;三,廣告詐騙。形式雖異,但一以貫之,都是利用病家無助的心理,贏取他們情感的信任,讓他們充滿希望,卻做出有害自己的行為。

台灣的醫療同業們應該都有經驗,病人常常聽從一些親朋好友、街坊鄰居、巫祝神棍、媒體人物的「養生」、「保健」、「治療」建議。這些建議,不只沒有任何根據,甚至離譜到害人的程度。可是病家偏偏深信不疑,遠遠超過他們對正規醫療專業的信任。這種現象,經常引起我的警惕與反省,因為我能夠理解這些病人或家屬的心理。人在特別迷惑與害怕,想要尋求解答與幫助的時候,會去找誰?我想,第一個應該是「有明確答案和方法的人」,另一個就會是「心理上信任的人」。我們正規的醫療從業人員,若是不能在第一時間擔起這兩個角色,病人可能就因為沒有能力分辨真假,轉而求助於那些樂於提供虛假答案、有害方法的人。

專業的信任

對一般人來說,醫學專業的門檻太高,術語難以了解,醫師的解釋說明,遠不如騙徒的話術清楚易懂。我們雖有專業,確知自己向患者提供的,都是正確而有益的資訊知識,但也不應忘了把它整理得淺顯易懂,並善用比喻,必要的時候,引導患者去搜索一些相關資料。一言以蔽之,我們對患者的說明,應該儘量做到「正確而平易近人」。

臨床醫療和做研究、寫論文不同,沒能「灌頂」到患者腦袋瓜裡面的醫學,都是沒有用的醫學。尤其是遇到病人或家屬受到騙徒話術影響,正在從事一些可能傷害健康的行為時,醫師絕不可持著模稜兩可,或是打哈哈的曖昧態度,而應該快快掐熄那道盲信的火苗,以免釀成燎原野火。

病人對醫師的信任,常常能左右治療的成敗。這種信任,並不來自於表面的「態度親切」或「視病猶親」。軟語與笑臉,僅能引起短暫的心理愉悅,卻無助於長期的信任。醫師對於病患,必須做到人與人之間平等的尊重與關懷,卻不需要表現出服務業對客戶的親切。醫師應該讓病人感受到的,不是情感的依賴,而是專業的信任。所以,醫師與病人從剛開始互動,就表現出堅實的專業形象,並且讓病患感覺到醫師與他站在同一邊,會為他提供解決問題的正確方法,方為上策。

光明不到之處,黑暗必然盤據;理性不到之處,迷信自然趁虛而入。擁有非凡專業的醫師,大多是學富五車,兼有十八般武藝的文武雙全之士,但若是讓自己的患者遇見怪物,折損於半途,就枉費了我們這一身本領。所以,醫療人員在自己的本職學能之外,如何陪著病患打怪,讓他們堅定地停留在正規醫療的坦途上,也是一門重要的學問。

作者簡介

汪漢澄醫師,曾任新光吳火獅紀念醫院神經科主任,現任主治醫師,並兼任台灣大學醫學系副教授。

主要的臨床專長以及研究興趣,是巴金森病以及其他動作障礙疾病,曾任台灣動作障礙學會理事長,現任理事。

情感醫師患者腦中風
分享給好友 加入udn

相關新聞

【記憶藏寶圖】回到紹興西小路六號

2018/06/18

市場如賭場

2018/06/15

郵差摩西先生

2018/06/15

你是獨特的,別人也是如此

2018/06/13

砂鍋魚頭

2018/06/13

我的旺來不見了

2018/06/12

【青春名人堂】黃致凱/史萊姆死掉了

2018/06/12

【青春名人堂】阮光民/廁所暗房

2018/06/11

【生活進行式】人與人之間最大的差距

2018/06/09

無毒的夢

2018/06/01

【青春名人堂】須文蔚/耐心陪老人家進入智慧手機時代

2018/05/31

【五月話題:原來是這樣】屬虎的不能坐新床

2018/05/30

【動物浮世繪】自你走後

2018/05/30

【五月話題:原來是這樣】她開口了,然後呢?

2018/05/30

印度尤/那些在印度找不到的生活必需品

2018/05/28

勇敢面對心中的牠

2018/05/26

醫師爵爺的繪畫神技

2018/05/25

【青春名人堂】阿蘇卡/不要叫我「外籍新娘」

2018/05/25

【青春名人堂】爵士家族企業

2018/05/22

【惠風醫言堂】鬥智的母女

2018/05/21

【內心小劇場‧網路徵文優勝作】殺鴨

2018/05/20

【內心小劇場‧網路徵文優勝作】一直叫叫會怎樣

2018/05/20

【字找樂子】人生小學堂

2018/05/20

【記憶藏寶圖】最好的決定

2018/05/19

【青春名人堂】教一件從沒被教導的事

2018/05/19

【青春名人堂】陳芸英/父子時光

2018/05/18

【青春名人堂】須文蔚/用廣播點亮雲端的部落繁星

2018/05/17

【記憶藏寶圖】梁嘉銘(寶爺)/那年,最後一天的禮物

2018/05/15

【5月話題:原來是這樣】草莓醬拌飯

2018/05/14

【記憶藏寶圖】祈夢的母親

2018/05/13

【5月話題】原來是這樣-原來如鼠

2018/05/13

不做仆街女王

2018/05/13

小護生日記

2018/05/12

未來已來

2018/05/12

【職場生存之道】醫院的禁忌

2018/05/07

長輩教會我的事

2018/05/07

【青春名人堂】熟悉的背影

2018/05/05

戀上小情人

2018/05/04

失竊的庭院

2018/05/04

【惠風醫言堂】隱藏版細節

2018/05/01

熱門文章

你是獨特的,別人也是如此

2018/06/13

我的旺來不見了

2018/06/12

【記憶藏寶圖】官校舞會我溜溜溜

2018/06/16

拒絕「加朋友」的方式

2018/06/17

【青春名人堂】偷拍緣分

2018/06/16

從印度回來之後

2018/06/11

【青春名人堂】須文蔚/深藏不露的大樹公手工醬油

2018/06/14

【生活進行式】人與人之間最大的差距

2018/06/09

【青春名人堂】黃致凱/史萊姆死掉了

2018/06/12

居遊世界遺產

2018/06/14

砂鍋魚頭

2018/06/13

郵差摩西先生

2018/06/15

【青春名人堂】陳芸英/開心, 才是贏家

2018/06/15

【青春名人堂】佐渡守/綠島探監記-下

2018/06/13

【圖個簡單】多聲道公車司機

2018/06/16

偶爾也想要誠實的K君

2018/06/10

【青春名人堂】阮光民/廁所暗房

2018/06/11

市場如賭場

2018/06/15

健身無齡距 吾齡吾決定

2018/06/17

毛毯般的頭髮

2018/06/17

【6月話題:三千煩惱絲】就是無「髮」度

2018/06/13

【6月話題:三千煩惱絲】帥哥鳥的煩惱

2018/06/15

月桃粽

2018/06/18

讓這份情沒有終點

2018/06/06

最後一頁

2018/06/10

【電影截句限時徵稿】優勝作品金榜

2018/06/18

【6月話題:三千煩惱絲】媽媽幫我編辮子

2018/06/09

【青春名人堂】代表什麼

2018/06/18

從歐風吹至狂風

2018/06/07

【6月話題:三千煩惱絲】白的總比光了好

2018/06/18

【記憶藏寶圖】回到紹興西小路六號

2018/06/18

懂配置,得人生

2018/06/04

【青春名人堂】須文蔚/耐心陪老人家進入智慧手機時代

2018/05/31

【青春名人堂】阿蘇卡/齋戒月與開齋節

2018/06/08

破傷風與李後主

2018/06/05

無毒的夢

2018/06/01

【6月話題:三千煩惱絲】變髮三階段

2018/06/08

【青春名人堂】淒風、苦雨、海豚島

2018/06/09

逐鹿花園

2018/06/08

原來是這樣/遙控器裡的電池

2018/05/26

商品推薦

贊助廣告

留言