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【生活進行式】行為問題處理專門戶

2017/12/05 09:33:33 聯合報 文/第一社會 福利基金會

每到耶誕節這類節慶日,學校總會安排學生和心智障礙者接觸。那時她就覺得和這些人相處很舒服,他們也勾起她對心智障礙者的好奇……

圖/廖若凡
圖/廖若凡

立志當個特殊教育的老師

某個上班日,在第一社福行為工作室任職的張文嬿匆匆踏進辦公室,一臉不好意思地為了自己的遲來道歉。看著文嬿老師(在第一任職的員工都會通稱老師)臉上深深的黑眼圈,老實說,大概沒有人會介意,大家都知道,她幾乎把所有精力都花在服務對象身上了。

如果單以外表來看文嬿老師,是無法知道眼前這位有點壯壯的、私下講話葷素不忌的愛笑大媽有多專業。說起為什麼選擇這麼一個錢少事多的工作,文嬿老師從自己中學念的天主教學校說起。那時每到耶誕節這類節慶日,學校總會安排學生和心智障礙者接觸,當時她就覺得跟這些人相處很舒服,而他們也勾起她對心智障礙者的好奇:「原來,這個世界上有這麼一群與眾不同的人。」那個年代的台灣,若想要多跟心智障礙者接觸,除了當特教老師外沒有其他辦法,於是她一度立志要當個特殊教育的老師,只可惜聯考失利沒考上任何師字輩的學校,最後只有放棄去念法律。

不過,念完大學出社會後,文嬿老師一直覺得工作起來不是很愉快,換了幾間公司,「不適合」的感覺始終揮之不去,想當特教老師的念頭卻從沒消失。為了測試自己是不是對此有美好的幻想,導致一頭熱地想往特教領域鑽,她選擇周末去當居家臨托員,服務對象是一位極重度外帶有點行為問題的自閉症患者。測試了一年多,她發現自己真心喜歡和心智障礙者相處,同為臨托員的同事知道了這件事,介紹她到第一社福當教保員。

尋找行為問題產生的原因

教保員是什麼工作,她一開始不是很了解,但一來工作就上了癮,後來還到國外進修。拿到學位的文嬿老師回到第一社福,職掌了專門解決心智障礙者行為問題的「第一行為工作室」,開始全國奔波的日子。

心智障礙者會有行為問題產生,有時候只是想要有一些感官刺激。譬如有位自閉症個案,其行為問題在於他喜歡摳掐人的手,力氣大到會讓人受傷流血。這樣的行為怎麼阻擋都擋不了,令照顧他的教保員非常困擾,請來文嬿老師幫忙。文嬿老師觀察這個學生好一段時間,但也搞不清楚為何出現這舉動。最後,她牙一咬,決定放開自己的手心讓學生摳掐直到見血--她看著學生嗅聞沾了血的手指,霎時明白,這個學生有嗅覺刺激的需求。

之後,請職能治療師評估學生的感覺需求,透過塗抹帶有香氣的乳液、香水、裝中藥包等活動,以氣味刺激學生的嗅覺,進而滿足其需求,終於讓他不再重複過去的行為。

這只是其中一個小故事,其他如徹夜不眠只為觀察學生的睡眠行為,又或是被有行為問題的學生丟大便等等,文嬿老師經歷了一般人難以想像的過程,卻始終樂此不疲。

對文嬿老師來說,發現行為問題產生的原因,就像發現一道謎底,解謎的歷程雖然辛苦但是有趣,所以即便忙到睡眠嚴重不足,她還是一樣熱愛自己的工作。她曉得,每幫助一個學生回到正軌,不只對學生本人有益,對學生的家庭來說更是。這是文嬿老師成就感的來源,也是她唯一想做的事。

想更認識第一社會福利基金會,請見:https://www.diyi.org.tw/

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